Doprava v předvánočním období

Informace o situaci u dopravců v předvánočním období

 

Rok se opět chýlí ke konci, a to znamená pro kurýrní služby tlak na jejich kapacity - prostě nejsou řidiči :(. Letos je to ještě složitější, vzhledem k situaci kolem pandemie, jelikož si všichni objednáváme přes internet ještě o to víc, když je zavřená spousta kamenných obchodů (ten náš nevyjímaje).

Chtěli jsme Vás tedy otevřeně informovat, jak to bude s balíčky, které si objednáte u nás na eshopu a vlastně také nabídnout radu, jak objednat, abyste svůj balíček dostali co nejdříve a nemuseli jste se stresovat, zda stihne dorazit pod stromeček.

Aktuálně je náš výhradní dopravce Zásilkovna, kterou využíváme na posílání radostí jak na výdejní místa, která si vyberete, tak na adresu přímo k Vám domů. U druhé varianty je ale Zásilkovna závislá na tom, jakou mají kurýrní společnosti se kterými spolupracují k dispozici kapacitu. V tuto chvíli to vypadá, že pokud bude zásilka nad limit, který kurýrní služba bude moct od Zásilkovny převzít, bude balíček automaticky přesměrován na nejbližší výdejní místo - samozřejmě pokud nějaké takové bude poblíž.

Urputně jsme se snažili narychlo nasmlouvat nějakého přepravce napřímo - ale situace je tak špatná, že jakékoliv nové zákazníky tyto společnosti přijímají až od příštího roku. Z toho důvodu jsme se rozhodli ponechat možnost dopravy na adresu pouze tak, jak jsme měli v nabídce doposud.

 

Rada na závěr tedy zní - objednávejte co nejdříve, ať se co nejvíce zvýší šance včasného doručení i při případných komplikacích, a pokud je to alespoň trochu možné, využívejte prosím rovnou nějaké výdejní místo, které máte dostupné - radosti se k Vám dostanou mnohem dříve, a je menší pravděpodobnost, že se někde zatoulají na depu :). (a také je to vlastně ta nejlevnější varianta, takže WIN-WIN-WIN varianta :)).

V případě, že byste měli pocit, že Vaše objednávka už by měla být u Vás a stále nedorazila, tak nám dejte vědět. Jsme tu pro Vás na emailu- radosti@epipi-shop.cz nebo nám rovnou zavolejte na tel. 602 628 003, my se o to postaráme. :)

 

Rozhodli jsme se také pro VŠECHNY z Vás do konce roku snížit plošně cenu dopravy na výdejní místa Zásilkovny na 50,- Kč, abychom se Vám tak trochu odvděčili za trpělivost. Ikdyž věřte nám, že každodenní telefonáty se zákaznickou linkou všech možných přepravců nás také tak trochu vnitřně ničí.

Každopádně věříme, že to i tak společně zvládneme!

P.S.: Ani Vám nestíháme poděkovat za obrovské množství objednávek, které v posledních týdnech expedujeme, jsme Vám neskonale vděční, že nás stále podporujete a každý další rok je pro nás tak opět rekordním. Jste úžasní :)

Jakub, ePipí